Formation
CONCEVOIR
UNE PROCÉDURE
DE TRAVAIL
1 à 2 jours - Selon étude de besoin
Financements* : CPF, OPCO, FAF...
(*sous conditions)
CONTEXTE
Cette formation-action personnalisée, proposée en individuel ou en petit groupe, vous accompagne pas à pas dans la conception d'une procédure de travail adaptée à vos besoins. Concrète et participative, elle permet de développer des compétences essentielles pour structurer vos missions quotidiennes, fluidifier les échanges au sein de votre équipe et assurer la continuité de l'activité de votre entreprise en toute circonstance.
Concevoir et mettre en place des procédures de travail claires et efficaces répond à des enjeux stratégiques majeurs : elles réduisent les erreurs, facilitent le partage d’informations, et garantissent que les bonnes pratiques soient appliquées, notamment en cas de turnover ou d'absence. Concevoir des procédures de travail adaptées améliore aussi la réactivité et la satisfaction des employés, et offre une expérience client de meilleure qualité.
À l'issue de cette formation sur mesure, vous aurez élaboré une procédure personnalisée, facile à déployer dans le poste visé. Vous serez également capable de reproduire ce processus pour développer d'autres procédures, garantissant ainsi une organisation optimale dans l'ensemble de votre entreprise.
PROGRAMME DE FORMATION
EN DÉTAIL
Public cible et prérequis
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant formaliser une organisation de travail à travers une documentation.
Pas de prérequis.
Objectifs pédagogiques
Concevoir et structurer une procédure de travail
Acquérir la méthodologie pour concevoir une procédure de travail efficace et utilisable par les différentes parties prenantes
Savoir utiliser les outils nécessaires à la mise en place d’une procédure de travail
Savoir actualiser et améliorer la procédure de travail
Contenu de la formation
Définition d’une procédure de travail
-
Comprendre ce qu’est une procédure de travail
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Savoir identifier les informations à collecter
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Lister les documents associés
Rédiger la procédure de travail et la mettre en pratique
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Savoir identifier les informations pertinentes sous forme de logigramme, workflow, schéma heuristique
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Appliquer les règles de présentation, (plan, énumération, titres, table de matière) en suivant les étapes de la conception d’un document
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Savoir représenter ses savoir-faire
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Mettre en pratique la procédure
Mettre à jour les procédures de travail
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Déterminer les règles d’évolution de la procédure
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Manager la diffusion auprès des parties prenantes
Méthode et moyens pédagogique et matériels
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Auto diagnostic, mises en situation,
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Pédagogie participative, séances de questions réponses
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Micro-ordinateur connecté à internet et mise en place de supports distanciels partagés (applications tel Skype, Zoom, Cloud partagé, office, Xmind, webcam…)
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Un protocole individuel de formation est construit pour chaque stagiaire en fonction des besoins identifiés suite à un audit
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Mallette de documents
Modalités d’évaluation – suivi
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Un questionnaire de satisfaction à chaud vous sera proposé à la fin du programme
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Une seconde évaluation à froid vous sera envoyée un mois après
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Un questionnaire d’évaluation sur les connaissances sera à compléter, à l’entrée et à la sortie, pour mesurer la progression
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Une attestation de l'atteinte des objectifs est remise individuellement
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Une attestation de présence est complétée et signée chaque jour
Durée et horaires
1 à 2 jours selon étude de besoin.
7 h / jour de 9 h 00 - 12 h 30 / 13 h 30 - 17 h 00
Tarif
Coût pédagogique : à partir de 690 € /jours TTC
Frais de déplacement : à déterminer
Information Handicap
Nos formations peuvent être accessibles aux personnes en situation de handicap.
Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser à l’inscription votre handicap. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions en accord avec votre employeur. Pour toutes informations complémentaires, nous vous invitons à vous rapprocher des structures suivantes : ONISEP, AGEFIPH et FIPHFP.
Délai d’accès
Nous vous répondrons sous 48 h pour toutes demandes d’information.
Nous nous engageons à débuter l’action de formation au minimum 1 mois après la signature de la convention.
